Unser Ziel ist es, die Spitzentechnologie der elektronischen Signatur in einer klaren und für alle zugänglichen Schnittstelle zur Verfügung zu stellen.

Wir erleichtern das Zusammenfügen von Dokumenten unterschiedlicher Formate zu einem einzigen, optimierten Dokument, das ganz einfach zur Unterschrift versendet werden kann, da Sie nur den Namen/Vornamen und die E-Mail-Adresse des/der Unterzeichner(s) eingeben müssen. Mit Preisen, die bisher nur Intensivnutzern vorbehalten waren, öffnen wir nun den Zugang zu elektronischen Signaturen für alle Nutzerprofile.

Mit unseren Prepaid-Angeboten brauchen Sie sich nicht mehr an große Mengen zu binden, sondern wählen die Anzahl der Kredite, die Sie wirklich benötigen, und das zu einem unvergleichlichen Preis.

Dank unseres Technologiepartners doccle werden alle unterschriebenen Dokumente automatisch archiviert und stehen den zuständigen Personen zur Verfügung. Verbinden Sie einfach e-Signature.eu mit Ihrem kostenlosen doccle Konto.

Die qualifizierte elektronische Signatur (QES) ist die einzige Methode, die von der europäischen eIDAS-Verordnung als gleichwertig mit der handschriftlichen Unterschrift anerkannt wird. Sie ist unwiderlegbar.

Die beiden vorgeschlagenen qualifizierten Methoden sind .beID und itsme.^®.

Es gibt andere, weniger sichere Methoden der elektronischen Signatur, einfache oder fortgeschrittene, aber diese bieten nicht die gleichen Garantien wie die qualifizierte Methode.

Zum Beispiel ist eine OTP-Signatur (One-Time-Password) eine einfache und leichte Methode, aber sie kann die Identität des Unterzeichners nicht sicher authentifizieren. Sie ist jedoch in den meisten Fällen ausreichend, wenn nicht viel auf dem Spiel steht.

Lesen Sie auch den itsme®-Blog ^: Eine Unterschrift ist nicht die andere

Bestimmte INPI-Formalitäten müssen gemäß den Anforderungen der europäischen eIDAS-Verordnung mit einer elektronischen Signatur auf Basis eines qualifizierten Zertifikats unterzeichnet werden.
In diesem Fall erfüllen nur die Methoden .beID und itsme^® diese Anforderungen. Sie müssen daher sicherstellen, dass Sie eine dieser beiden Methoden zum Erstellen Ihrer Signatur auswählen.

Doccle ist die größte Plattform für digitale Verwaltung in Belgien. Mehr als 2 Millionen Belgier empfangen, verwalten und speichern Dokumente auf doccle. Durch die interaktive Anwendung, die alle Dokumente in einer zuverlässigen digitalen Umgebung zusammenführt, bietet doccle eine sichere, einfache und schnelle Verwaltung der persönlichen Administration. Die Nutzer sparen durchschnittlich 31 Stunden pro Jahr. Aus diesem Grund möchte doccle mindestens 80% der Belgier davon überzeugen, einen digitalen Briefkasten einzurichten. Bei doccle kann jeder Belgier seine Regierungsdokumente erhalten, indem er sich bei eBox anmeldet. Das Unternehmen arbeitet mit Hunderten von Unternehmen und Organisationen aus allen möglichen Sektoren zusammen, darunter: Acerta, Attentia, CM, De Watergroep, Farys, IWVA, KBC, Liantis, OZ, Securex, Telenet, UZA, Vivalia, Vivaqua, Water-Link, Watz, Partena Professional, Provinz Antwerpen, UCM, Colruyt Group, Ecowerf,… Mehr als die Hälfte der Top 25 der belgischen Unternehmen sind auf doccle zu finden. Doccle unterstützt auch mehr als 330 staatliche und kommunale Organisationen, die die Funktion der elektronischen Signatur nutzen. Doccle hört den Nutzern und Unternehmen zu, um weiterhin Tag für Tag eine sichere und benutzerfreundliche digitale Verwaltung aufzubauen. Die Anwendung wird von den teilnehmenden Unternehmen finanziert. Sie wird immer kostenlos angeboten. Weitere Informationen über Doccle: https://doccle.be/fr/

^itsme® ist eine Initiative von Belgian Mobile ID, einem Konsortium aus den großen Banken (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING, CBC) und den belgischen Mobilfunknetzbetreibern (Orange Belgium, Proximus, Telenet). Gemeinsam wollen sie den Nutzern helfen, sich in einer zunehmend vernetzten und digitalen Welt schnell und sicher zu identifizieren. Jede Person über 18 Jahre mit einem in Belgien, Luxemburg oder den Niederlanden ausgestellten elektronischen Personalausweis und einem Smartphone kann bei ^itsme® eine digitale Identität erstellen(mehr dazu). Die ^itsme®-App ist kostenlos imApp Store und auf Google Play erhältlich. Ihre Nutzung ist ebenfalls kostenlos: sei es die digitale Identifizierung, die Authentifizierung oder die Genehmigung von Transaktionen.

Weitere Informationen über ^itsme®: https: //www.itsme.be/fr/faq

Jedes Mal, wenn Sie eine Person unterschreiben lassen, verbrauchen Sie einen Kredit, unabhängig von der Anzahl der Dokumente. Wenn Sie z.B. einen Vertrag und seine 3 Dokumente von 2 Unterzeichnern unterzeichnen lassen wollen, werden dafür 2 Kredite benötigt.

Wir verarbeiten alle gängigen* Dokumentenformate.
Sie können alle Ihre Dokumente (Office, Text, Bild, pdf…) hochladen, sowohl unter Windows als auch unter Mac. Wir werden sie zusammenführen und in ein einziges Dokument im Acrobat-Format (pdf) zur Unterschrift konvertieren. Passwortgeschützte Dokumente werden nicht unterstützt.

* Die folgenden Erweiterungen werden akzeptiert:
pdf, pages, wpd, lwp, doc, docx, wps, odt, sdw, numbers, xls, xlsx, ods, sdc, key, pps, ppsx, ppt, pptx, odp, txt, rtf, abw, md, tex, csv, epub, mobi, jpeg, jpg, png, bmp, gif, tif, tiff, ps, svg.

Es ist ganz einfach:

• Sie erhalten per E-Mail eine Einladung zur Unterzeichnung von Dokumenten mit einem Link, um das Verfahren einzuleiten.
• Wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich eine Seite mit den zu unterzeichnenden Dokumenten.
• Bevor Sie auf die Schaltfläche „Unterschreiben“ klicken können, müssen Sie zunächst ganz nach unten scrollen und das Kästchen „Ich bestätige, dass ich alle Dokumente gelesen habe und den Nutzungsbedingungen zustimme.“ anklicken.
• Klicken Sie auf ‚Weiter‘, um Ihre Mobiltelefonnummer einzugeben (wird mit itsme verwendet) und bestätigen Sie mit ‚Weiter‘, um eine Signaturanfrage an Ihre mobile itsme-Anwendung zu senden.
• Öffnen Sie die mobile itsme-Anwendung auf Ihrem mobilen Gerät.
  NB: Nach dem Öffnen der mobilen itsme-Anwendung haben Sie drei Minuten Zeit, um alle für die Unterzeichnung erforderlichen Schritte auszuführen.
• Sehen Sie sich die Aktion an, die in der mobilen itsme-Anwendung angezeigt wird, und wählen Sie Bestätigen, um die Unterzeichnung des Dokuments zu starten.
• Eine Reihe von Symbolen erscheint in Ihrem Browser > Überprüfen Sie, ob die in der mobilen itsme-Anwendung angezeigten Symbole mit den in Ihrem Browser sichtbaren Symbolen übereinstimmen.
• Wenn die Symbole übereinstimmen, wählen Sie in Ihrer itsme-Anwendung das Symbol, das in Ihrem Browser orange angezeigt wird.
• Geben Sie abschließend Ihren fünfstelligen itsme-Code in der itsme-Anwendung ein, um die Unterschrift abzuschließen.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, kehrt Ihr Browser zum Dokument zurück, zusammen mit einer Nachricht, die bestätigt, dass die Unterzeichnung abgeschlossen ist. Sobald das Dokument von allen Parteien unterzeichnet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zum Herunterladen der ordnungsgemäß unterzeichneten Dokumente.

Die Antwort auf diese Frage ist, wie lange es dauert, die gesendeten Seiten zu verarbeiten, um sie in PDF/a umzuwandeln. Wenn dies zu viel Zeit in Anspruch nimmt, werden technische Timeouts erreicht, die zu einem Fehler führen. Es muss unterschieden werden zwischen Seiten, die aus einer Textverarbeitungsanwendung (wie Word, Pages,…) stammen, und gescannten Seiten, die eher mit‚Fotos‘ von Dokumenten vergleichbar sind. Im ersten Fall und sofern Ihre Dokumente keine Bilder enthalten, können Sie problemlos Dokumente von 500 Seiten oder mehr unterschreiben lassen. Im zweiten Fall hängt es davon ab, ob Sie in Schwarzweiß oder in Farbe arbeiten, aber Sie werden nicht mehr als 100 Seiten in Schwarzweiß unterschreiben können.

Manchmal kommt es vor, dass eine heruntergeladene Datei bei der Umwandlung in das PDF/a-Format Probleme bereitet.

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob der Dateiname keine Sonderzeichen enthält.
Akzente, Apostrophe, N°,… sind Zeichen, die normalerweise Probleme verursachen, also beschränken Sie sich auf Buchstaben und Leerzeichen.

In Bezug auf Ihr Dokument kann es auch sein, dass :

• Informationen zu einer bestimmten Schriftart fehlen.
• es ein Element enthält, das nicht richtig interpretiert wird (z. B. ein Sammelfeld / auszufüllen)
• es ein Seitenformat besitzt, das nicht der Norm entspricht, oder verschiedene Formate kombiniert (z. B. A4 mit A1-Plänen).

In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, diese Datei auf einem ‚pdf-Drucker‘ und im gleichen Format (z. B. A4) auszudrucken, um eine neue pdf-Datei vom Typ Druck zu erzeugen, was zur Folge hat, dass diese exotischen Elemente abgeflacht und ausradiert werden.

Wenn Sie in einem Dokument angeben möchten, wo die elektronischen Signaturen platziert werden sollen, fügen Sie einfach die folgende Syntax ein:

#SIG01_120_240# für die erste Signatur,

#SIG02_120_240# für die zweite Signatur usw.

NB: 120_240 entspricht einem Rahmen von 4 cm Höhe und 8 cm Länge.

Damit diese Zeichen nicht auf dem Dokument erscheinen, ändern Sie einfach die Schriftfarbe auf weiß.

Ja, das ist möglich.
Wenn Sie eine einzelne Acrobat-Datei hochladen, die bereits eine oder mehrere elektronische Signaturen hat, werden wir sie so verwenden, wie sie ist, um die bestehenden Signaturen beizubehalten.
In diesem Fall werden Sie aufgefordert, die Signaturen manuell zu positionieren, um die elektronische Signatur dem Dokument hinzufügen zu können. Bitte beachten Sie auch:
– Wenn Ihre Datei nicht im PDF/A-Format vorliegt und mit itsme signiert ist, muss sie in PDF/A umgewandelt werden und Sie verlieren alle bereits vorhandenen Signaturen
– Wenn Ihre Datei nicht in einem PDF-Format vorliegt, das das Hinzufügen von Signaturen unterstützt, muss sie umgewandelt werden und Sie verlieren alle bereits vorhandenen Signaturen.

Ja, natürlich ist das möglich.

Wenn Sie mit Ihrem belgischen Personalausweis (.beID) unterschreiben, müssen Sie Ihren Personalausweis und Ihr Lesegerät bei sich haben.

Wenn Sie mit itsme unterschreiben, genügt Ihr Smartphone mit der ^itsme® App.

Wenn Sie mit einem einmaligen Code unterschreiben, der Ihnen per E-Mail zugeschickt wird, genügt der Zugang zu Ihrem E-Mail-Konto (um den Code zu erhalten).

Sobald der Unterschriftenprozess begonnen hat, können Sie den Status jedes Unterzeichners in Ihrem Dashboard verfolgen. Wenn alle Unterschriften geleistet wurden, erhalten alle Beteiligten das ordnungsgemäß unterzeichnete Dokument im sicheren Acrobat-Format per E-Mail.

Wenn ein Unterzeichner ein zweites Mal auf den ihm zugesandten Link klickt, wird er aus Sicherheitsgründen eine Fehlermeldung erhalten, dass der Link abgelaufen ist. Ein neuer Link zum Unterschreiben kann durch einen Klick auf die Schaltfläche „Request a new email“ erneut gesendet werden.

Solange der Unterzeichnungsprozess läuft, verfügt der Initiator in seinem Panel über eine Schaltfläche „Erinnerung“. Diese Schaltfläche ermöglicht es, allen Unterzeichnern, die noch nicht unterzeichnet haben, eine Erinnerungsnachricht mit einem neuen Unterzeichnungslink zu senden.

Wenn ein Unterzeichner die Einladung zum Unterzeichnen nicht mehr hat, können Sie die Schaltfläche ‚Erinnerung‘ verwenden, um allen Unterzeichnern, die noch nicht unterzeichnet haben, eine Erinnerungsnachricht mit einem neuen Unterzeichnungslink zu senden.

Der Initiator kann auch von seinem Dashboard aus über die Schaltfläche ‚Beenden‘ den Unterzeichnungsvorgang vorzeitig beenden, um das Dokument mit den bereits geleisteten Unterschriften zu erhalten.

Nicht geleistete Unterschriften werden Ihrem Konto immer wieder gutgeschrieben.

Wenn Sie einen Antrag auf Unterschriften über Ihr Panel ‚abbrechen‘ und ein oder mehrere Unterzeichner bereits unterschrieben haben, wird das teilweise unterschriebene Dokument in Ihrem Panel verfügbar sein.

Wenn ein Unterzeichner das zu unterzeichnende Dokument ‚ablehnt‘, wird kein Dokument verfügbar sein.

Damit ist der Signaturprozess abgeschlossen.
Alle Unterzeichner und der Initiator erhalten dann eine E-Mail, um das endgültige, von allen Parteien unterzeichnete Dokument herunterladen zu können.

Der Initiator hat ebenfalls die Möglichkeit, die Version des unterzeichneten Dokuments von seinem Dashboard herunterzuladen.

Für WHISE-Nutzer wird das unterzeichnete Dokument automatisch in den Objektdetails gespeichert.

Es hängt davon ab, welche Art der Platzierung der Unterschriften gewählt wird. Automatisch
Wenn wir keine Markierungen auf den Dokumenten finden, wird automatisch eine Seite für die Unterschriften am Anfang der hochgeladenen Dokumente eingefügt. Auf diesem Deckblatt werden alle Unterzeichner aufgeführt. Wenn wir Markierungen in Ihren Dokumenten finden, fügen wir kein Deckblatt hinzu und platzieren die Unterschriften in den Bereichen, die von den Markierungen begrenzt werden. Handbuch
Die Unterschriften erscheinen im Dokument an den von Ihnen definierten Stellen (Seitenzahl und Abstände zum oberen und linken Seitenrand).

Zusätzlich zu den Informationen, die im Menü „Signatur“ von Acrobat Reader enthalten sind, können Sie die signierte Datei auch auf einer von der Europäischen Kommission erstellten Seite einreichen.

DSS Validierung

Nachdem Sie Ihr unterzeichnetes Dokument eingereicht haben, haben Sie die Möglichkeit (oben rechts), den erstellten Bericht zu drucken oder herunterzuladen.

Die eigentlichen Informationen über elektronische Signaturen, die in einem signierten PDF-Dokument enthalten sind, finden Sie im Menü ‚Signatur‘ der kostenlosen Anwendung Acrobat Reader.

Alle unterschriebenen Dokumente werden automatisch in doccle gespeichert. Jeder Nutzer kann sein doccle-Konto jederzeit mit e-Signature.eu als neuer Partner verbinden und hat dann Zugriff auf alle seine unterzeichneten Dokumente. Die doccle-Anwendung wird weiterhin kostenlos angeboten, weitere Informationen unter https://doccle.be/de-be/.

Zusätzlich zu den Sicherheits- und Authentizitätsvorteilen der elektronischen Signatur gibt es einige zusätzliche Vorteile:

1. die Möglichkeit, ein Dokument zu unterzeichnen, ohne es auszudrucken (Papiereinsparung)
2. die Möglichkeit, das Dokument per E-Mail zu versenden (Einsparung von Briefmarken)
3. die Möglichkeit, ein Dokument zu unterzeichnen, ohne sich zu treffen (weniger Reisen)
4. die Möglichkeit, eine echte Politik der Entmaterialisierung von Dokumenten einzuführen
5. die Möglichkeit, das Dokument in digitalem Format aufzubewahren (Vereinfachung und Abschaffung der Papierlagerung und -archivierung)